Nur etwa vier Monate nach dem die Trianel Energie GmbH an den Start ging, kann das Stromunternehmen 10.000 Kunden verzeichnen. Im September trat Trianel als erster Stromanbieter mit einem Stromtarif auf die Bildfläche, der Energiesparen aktiv fördert und zur gleichen Zeit zu den günstigsten Angeboten der gängigen Stromtarifrechner zählt. Kann der Stromkunde durch gezielte Stromsparmaßnahmen den Stromverbrauch im Vergleich zur Vorjahresperiode verringern, erhält dieser eine Prämie von bis zu 70 Euro, abhängig von ihrer Verbrauchsreduzierung. Somit können die Stromverbraucher über die eigenen Einsparerfolge und den zusätzlichen Bonus ihr Budget entlasten.
Trianel berichtet von einer hohen Sensibilität der Privathaushalte gegenüber den Energiepreisen. "Wir haben festgestellt, dass die Zahl der Neukunden sofort deutlich ansteigt, wenn in den Medien intensiv über das Thema Strom berichtet wird", so Johannes Schwöppe von Trianel. Das Stromunternehmen hat dabei eine Verteilung der Internet-Kunden über alle Altersklasse festgestellt.
Mit dem Stromspartarif "HalloSpar!" hat Trianel neben der Sparprämie zusätzlich einen auf 27% erhöhten Grünstromanteil, womit eine Klimaschutzzielvorgabe für das Jahr 2020 der Bundesregierung bereits heute erfüllt ist. "Für uns Grund genug, das Produkt Zukunftsmix zu nennen", so Schwöppe. Stromkunden, die noch mehr für die Umwelt tun möchten, können einen 100%igen Grünstromtarif mit zusätzlicher Sparprämie wählen, diesen "HalloNatur!"-Tarif haben bereits 22% der Stromkunden gebucht.
Schlanke und kostengünstige Strukturen sind ein weiteres Erfolgskriterium der Trianel, auch wird bewusst auf aufwendige Werbekampagnen verzichtet. Trianel gibt diesen Kostenvorteil in Form günstiger Tarife und einem Jahr Preisgarantie direkt an die Stromkunden weiter.
Das Privatkundenangebot der Trianel Energie basiert auf einer Zusammenarbeit von örtlichen Energieversorgern. Rund 20 Regionalversorger und Stadtwerke aus dem ganzen Bundesgebiet arbeiten unter der Leitung der Trianel Energie GmbH zusammen. Über eine hoch automatisierte Internetplattform bieten sie den preis- und umweltbewussten Stromkunden eine echte Alternative im Vergleich zu den Anbietern, die nur auf den niedrigsten Preis setzen.