Eine Sonderanalyse des Marktforschers Nielsen zeigt: Unumstrittener Sieger im Weihnachtsgeschäft 2008 waren wieder einmal die Onlineshops. Viele Menschen zogen es vor, von zu Hause aus zu shoppen, anstatt um Parkplätze zu kämpfen und sich bei knackigen Minusgraden durch Menschenmassen zu wühlen, um dann doch nicht das zu finden, was sie suchen.
Die zehn führenden E-Commerce-Anbieter verzeichneten über 2,5 Millionen zusätzliche Internet-Shopper gegenüber dem Vorjahr. Im Vergleich zum Oktober 2008 stieg der Umsatz in der Weihnachtszeit um mehr als 10%. Unumstößlich steht dabei der Online-Marktplatz eBay an erster Stelle. Mit 20 Millionen Zugriffen allein im Dezember errang die Versteigerungsplattform den Spitzenplatz unter allen Onlinestores. Der größte Gewinner jedoch war Amazon, die Nutzerzahlen schossen in der Weihnachtszeit um 2,6 Millionen auf 15,3 Millionen in die Höhe – ein Zuwachs von 20%. Mit großem Abstand folgt der Online-Shop von Quelle.
Doch nicht nur die Marktführer hatten ihre Freude am vorweihnachtlichen Online-Kaufrausch. Der Weltbild-Verlag konnte mit einem Kundenzuwachs von 69% die höchste Wachstumsdynamik verzeichnen. BAUR konnte seine Online-Shopper mehr als verdoppeln.
Diese Zahlen zeigen, welche Potenziale in E-Commerce stecken und dass auch in Zukunft das Internet Chancen für enormes Wachstum bietet. Anscheinend sind immer mehr Kunden davon genervt, sich auf Parkplatzssuche begeben und dann auch noch horrende Gebühren dafür zahlen zu müssen. Während Einkaufen in den Fußgängerzonen und Einkaufszentren teilweise in puren Stress ausartet, kann man es sich zu Hause in bequemer Kleidung, Kuschelsocken und einer Tasse Tee oder Kaffee vor dem PC oder mit dem Laptop auf der Couch bequem machen und in aller Ruhe suchen, Preise vergleichen, Rezensionen und Bewertungen lesen und Schnäppchen machen. Die Vorteile des Online-Shoppings liegen also auf der Hand.
Im Dezember 2008 waren insgesamt etwa 73% aller deutschen Internetnutzer in Online-Shops unterwegs, um Preise zu vergleichen, einzukaufen oder sich zu informieren. Im Durchschnitt verbrachten die rund 29 Millionen Online-Shopper 2 Stunden pro Monat in E-Commerce-Läden.
Top 10 Multi-category Commerce
| Rank | | Brand Or Channel | UA* | (Tsd) AR** | Wachstum Okt. bis Dez.
| Multi-category Commerce | 28.823 | 73% | 6% |
| 1 | eBay | 20.100 | 51% | 8%
|
| 2 | Amazon | 15.306 | 39% | 20% |
| 3 | Quelle | 8.190 | 21% | 11% |
| 4 | Neckermann | 6.286 | 16% | 7% |
| 5 | Tchibo | 6.057 | 15% | 13% |
| 6 | Ciao Sites | 5.413 | 14% | -5% |
| 7 | OTTO | 5.039 | 13% | 23% |
| 8 | Weltbild | 4.240 | 11% | 69% |
| 9 | BAUR | 4.114 | 10% | 58% |
| 10 | billiger.de | 3.044 | 8% | 22> |
* Unique Audience in Tausend
** Active Reach in %
Quelle: Nielsen Online, Dezember 2008, Home Only, Multi-category Commerce