Online-Banking wird immer populärer. Mittlerweile erledigten 24 Millionen Deutsche (38%) zwischen 16 und 74 Jahren ihre Bankgeschäfte im Internet – das sind zwei Millionen mehr als noch 2007. Innerhalb von fünf Jahren ist der Anteil der Online-Banking-Nutzer um 17% gestiegen.
BITKOM-Präsident Prof. Dr. August-Wilhelm Scheer: "Online-Banking ist eine der großen Erfolgsgeschichten des Internets. Im Internet hat die Bank stets geöffnet, es gibt keine Wartezeiten und in vielen Fällen sind Ansprechpartner per Telefon auch in den Abendstunden oder am Wochenende erreichbar." Auch auf die Kostenfrage wies Prof. Dr. Scheer hin: Online-Banking ist in der Regel wesentlich kostengünstiger als das Erledigen der Bankgeschäfte am Schalter.
Die Deutschen liegen mit einem Anteil von 38% im EU-Vergleich auf Rang 9. Der Durchschnitt in Europa liegt bei 29%. Die Finnen stehen dabei an der Spitze der Online-Banking-Nutzer mit einem Anteil von 72%. Auf Platz 2 und 3 folgen die Niederlande mit 69% und Schweden mit 65%. Auch mittelosteuropäische Staaten sind in den Top Ten vertreten: Estland belegt Rang 5 und Lettland Rang 8.
Online-Banking ist unter Männern mit 43% stärker verbreitet als unter Frauen, von denen nur 34% diesen Service ihrer Bank nutzen. In der Gruppe der 25- bis 54-jährigen haben 52% der Männer ein Onlinekonto, jedoch nur 38% der Frauen. In der Gruppe der 16- bis 24-jährigen, die praktisch mit dem Internet aufgewachsen sind, sind 38% der Männer aktive Online-Banking-Nutzer und 33% der Frauen.
Im Rahmen der Einführung des elektronischen Personalausweises in Deutschland, die für 2010 geplant ist, könnte Online-Banking nochmals einen kräftigen Anstoß bekommen. Bei den neuen Personalausweisen besteht die Möglichkeit, eine digitale Signatur aufbringen zu lassen, die die Nutzung des Internets sicherer macht. Scheer weiter: "Wer einen elektronischen Personalausweis erhält, sollte die digitale Signatur gleich mit beantragen." So könnten laut Scheer viele Missbrauchsmöglichkeiten beseitigt werden.
Die auf dem neuen Ausweis befindliche Signatur kann bei vielen anderen Gelegenheiten als elektronische Signatur genutzt werden, zum Beispiel bei elektronischen Bürgerdiensten der Verwaltung, beim Online-Shopping oder bei der Altersüberprüfung im World Wide Web.