Die Stiftung Warentest hat über einen Zeitraum von 2 Monaten zehn Fluggesellschaften mit Billigangeboten getestet und festgestellt: Wer seinen Flug bei einer Billig-Airline früh genug bucht, keinen Wert auf Service legt und sonst keine Ansprüche stellt, der kommt preiswert ans Ziel. Zwar ist günstiges Fliegen möglich, allerdings müssen sich Kunden der Billigflieger oft mit versteckten Kosten, mangelndem Komfort und einem Hürdenlauf beim Versuch einer Stornierung abgeben.
Seit November gibt es eine EU-weite Verordnung, in der strikte Preistransparenz von den Airlines gefordert wird. Nur hält sich leider kaum eine daran. Im Prüfpunkt Preistransparenz erhielten Ryanair, Easyjet, Germanwings und Condor ein "Mangelhaft". Zwar locken diese mit günstigen Preisen, aber für Zusatzangebote wie Versicherungen oder bevorzugtes Einsteigen müssen die Kunden tief in die Tasche greifen.
Wer einen gebuchten Flug aus verschiedenen Gründen nicht antreten kann, hat es schwer, sein Geld zurückzuerhalten. Storno- oder Umbuchgebühren sind meist so hoch, dass sich die Mühe nicht lohnt. Davon abgesehen ist es fast unmöglich, Informationen zum Stornieren von Flügen auf den Internetpräsenzen der Airlines zu finden. Wer jedoch über all dies hinwegsehen kann, frühzeitig bucht und keine Ansprüche hat, der kann billig fliegen und kommt auch meist pünktlich ans Ziel: 90% aller geprüften Flüge landeten planmäßig.