Verbraucherministerin Ilse Aigner erklärte in einem Interview mit der Zeitschrift Finanztest, dass die neue gesetzliche Pflicht des Bankberaters, das Kundengespräch genau zu dokumentieren, langfristig dazu führe, dass Berater sich gut überlegen, aus welchen Gründen sie welche Empfehlungen aussprechen. Das neue Gesetz macht es so für Anleger wesentlich leichter, eine Falschberatung durch die Bank nachzuweisen und dementsprechend Entschädigungen zu erhalten.
Finanztest jedoch befürchtet, dass es auch in Zukunft weiterhin Falschberatungen geben wird, denn Banken verdienen gerade mit dem Verkauf riskanter Finanzprodukte besonders gut: "Teile der Kredit- und Finanzdienstleistungsbranche mauern, wenn es um bessere Beratungsstandards geht" so Finanztest.
In der Juni-Ausgabe der Zeitschrift Finanztest wird nochmals eindringlich darauf hingewiesen, grundsätzlich nur in solche Anlagen zu investieren, die man komplett versteht. Auch wenn das bedeutet, dass man dem Berater ein Loch in den Bauch fragt – Sicher ist sicher! In Umfragen kam ans Tageslicht, dass es dem Großteil der Bankkunden peinlich ist zuzugeben, wenn sie etwas nicht verstehen. Dabei geht es teilweise um viel Geld und es kann einen teuer zu stehen kommen, blind zu vertrauen.
In der Juni-Ausgabe von Finanztest wird erklärt, was das neue Gesetz bringt. Es wird ganz klar empfohlen gut vorbereitet in ein Anlagegespräch zu gehen. Dazu gibt es eine hilfreiche Checkliste (Download unter www.verbraucherministerium.de, "Finanzcheckliste") und es ist gut, einen Zeugen dabei zu haben.
Weiterer Bonus im Heft: Ein Musterbrief, in dem der Bankberater gebeten wird, die wichtigsten Fakten der Geldanlage schriftlich zu bestätigen. So haben es Anleger im Streitfall leichter, Beratungsfehler nachzuweisen. Es wird auch darauf eingegangen, wie man einen unabhängigen Berater findet, der gegen Honorar individuell auf den Kunden eingeht und keine Provision von irgendwelchen Bankprodukt-Anbietern erhält.