Der Hightech-Verband BITKOM hat in einer repräsentativen Studie herausgefunden, dass 88% der deutschen User im Internet einen klaren Gewinn an Lebensqualität sehen. Einen Vorteil durch den Zugang zu nützlichen Informationen sehen gar 98% der Befragten. Die Erhöhung der Produktivität erleben 71%, Vorteile durch Online-Entertainment sehen 81% und Flexibilität wissen 87% der Befragten zu schätzen. Dabei gibt es kaum einen Unterschied in den Altersgruppen. BITKOM-Präsident Prof. Dr. August-Wilhelm Scheer: "Das Internet hat den Alltag aller Nutzer bereichert und ist aus unserem Leben nicht mehr wegzudenken."
Viele Internet-User (61%) gaben an, dass sie online ihre Allgemeinbildung, insbesondere im Bezug auf andere Länder und Kulturen verbessern konnten. 53% der Webnutzer gaben an, durch Preisvergleiche online bei Anschaffungen, Einkäufen und Reisen Geld gespart zu haben. 44% wissen das Internet zu Freizeitzwecken zu schätzen und 31% haben sogar Freunde und Gleichgesinnte auf Web-Plattformen wie Communities und Foren gefunden. Scheer weiter: „Das Internet stiftet reale Beziehungen und ist ein soziales Medium par excellence.“
Acht von zehn Nutzern sagen, dass sie sich ein Leben ohne Internetanschluss nicht mehr vorstellen können. Doch längst nicht jeder hat einen Internetzugang. Während es bei der jüngeren Altersgruppe bis 29 Jahren nur 14% ohne Internetzugang gab, waren es bei den Senioren schon wesentlich mehr. 65% der älteren Menschen ab 65 Jahren haben keinen Computer und damit auch keinen Zugang zum Internet. Scheer: "Wir müssen alle Altersgruppen auf Augenhöhe bringen. Gerade für ältere Menschen kann das Internet ein Gewinn sein. Spezielle Services für Senioren werden an Bedeutung gewinnen."