Neuer Service für Postbank-Kunden

Die Postbank erweitert ihren Service und bietet als erste Bank pünktlich zur Ferienzeit ihren Kunden die Möglichkeit, die Höhe des Kartenlimits für Bargeldabhebungen am Geldautomaten im Ausland individuell festzulegen.

So hat der Kunde die Möglichkeit, das Limit individuell zu gestalten, je nach Bedarf. Vor dem Urlaub empfiehlt es sich das Limit für einen geplanten Auslandsaufenthalt oder einen Urlaub etwas anzuheben und später zu Hause wieder zu senken. Nutzt man die Karte nicht im Ausland, ist es angeraten das Limit aus Sicherheitsgründen auf Null zu stellen. Das Hauptziel dieser Maßnahme ist es, Postbank-Kunden im Ausland besser zu schützen und Kartenmissbrauch vorzubeugen.

Mit der Postbank-Card können Postbank-Kunden weltweit an etwa 1 Million Geldautomaten Geld abheben und sich so mit Bargeld versorgen. Als Standard für den täglichen Verfügungsrahmen ist von der Postbank ein Betrag von 1.500 Euro vorgegeben, der pro Woche im Ausland abgehoben werden kann.

Postbank-Kunden können das Limit ganz einfach online ändern. Im Online-Banking-Programm muss dazu der Menüpunkt „Einstellungen“ gewählt werden, Unterkategorie „Sicherheit“. Hier kann das Wochenlimit für Auslandsabhebungen eingesehen und wenn gewünscht verändert werden. Aus Sicherheitsgründen erfolgt eine Legitimation per iTAN oder der mobilen TAN. Die Höhe des Limits kann man täglich ändern, sodass es flexibel und verbraucherfreundlich bleibt. Spätestens eine Stunde nach dem Wechsel greift das neue Limit. Je nach Höhe des Guthabens auf dem Konto bzw. dem gewährten Kredit kann die Einstellung bis zum siebenfachen des einfachen Tageslimits geändert werden. Möchte der Kunde das Limit nicht online ändern, kann er sich auch per Telefon-Banking an das Call-Center wenden oder das Limit schriftlich einrichten bzw. ändern.