SMS Werbung ignorieren

Wer auf Werbung per SMS reagiert, muss damit rechnen, künftig noch mehr mit Werbung zugemüllt zu werden. Ronny Jahn von der Berliner Verbraucherzentrale warnt:
"Wer etwa eine Beschwerde per SMS an den Absender zurückschickt, erhält daraufhin meist nur noch mehr Werbung auf dem Handy." Laut Verbraucherschutz würden die Handynummern, an die solche Werbung verschickt werden, nach dem Zufallsprinzip ausgewählt. Wenn der Handybesitzer darauf antworte, stelle das für die Werbefirmen einen wertvollen Hinweis dar, dass die Handynummer tatsächlich noch genutzt wird. Der Absender wird die Nummer dann weiterhin zu Werbezwecken verwenden.

Jahr rät vielmehr dazu, den Wortlaut der SMS aufzuschreiben oder per Datenübertragung die SMS als Beleg auf dem PC zu speichern. Handybesitzer können daraufhin gerichtlich eine Unterlassungsklage bewirken. "Das Problem ist allerdings oft, dass der Absender nicht klar aus einer Werbe-SMS hervorgeht", so Jahn. Die einzige Möglichkeit für Kunden bestehe dann darin, den Hersteller direkt anzugehen, falls ein konkretes Produkt beworben wird.

Wer wissen möchte, wer die unerwünschte Werbung schickt, kann beim Netzbetreiber nachfragen. Wenn Kunden unerwünschte Werbung auf dem Handy erhalten, besteht laut einem Urteil des Karlsruher Bundesgerichtshof ein Anspruch darauf, dass Telekommunikations-Unternehmen Angaben über den Absender machen. Vor diesem Urteil stand es nur den Verbraucherschutzverbänden offen, auf dem Rechtsweg Einsicht in solche Informationen zu bekommen.

Viele Werbe-SMS enthalten zudem zweifelhafte Gewinnspiele, bei denen eine teure 0900-Nummer zurückgerufen werden muss. Hier genügt eine Mitteilung an die Bundesnetzagentur, die diese Nummer sperrt und damit den Werbeunternehmen den Hahn abdreht. Sollten die Handybesitzer versehentlich die angegebene Nummer gewählt haben, müssten sie die daraus resultierenden Kosten nicht zahlen.