EU-Kommission hat Klingelton-Abzocker im Visier

Über 200 Anbieter von Klingeltönen und anderen downloadbaren Diensten für Handy, Smartphone und andere mobile Gadgets wurden durch die EU-Verbraucherschutz-Kommission entweder abgemahnt oder gar geschlossen. Grund hierfür waren rechtswidrige Praktiken, mit denen einige Ringtone-Anbieter regelrechte Abzocke betrieben haben. 158 Seiten wurden überarbeitet und 54 Websites wurden wegen massiver Vorfälle gar abgeschaltet.

Die Untersuchungen der EU-Kommission, an denen sich alle 27 EU-Mitgliedsstaaten sowie Norwegen und Island beteiligen, laufen bereits seit Juni 2008. In dieser Zeit haben die nationalen Behörden auf über 300 Internetseiten Verstöße gegen das EU-Verbraucherrecht entdeckt. Inzwischen konnten 70% der Vorfälle aufgeklärt werden.

Die italienische Exekutive hat aufgrund der groß angelegten Untersuchungen im ersten Halbjahr 2009 neun große Unternehmen mit signifikanten Geldbußen belegt, die insgesamt bis zu 2 Millionen Euro betrugen, darunter Firmen wie Vodafone, Wind, Fox Mobile, Tutto gratis und Telecom Italia.

Hauptgründe der Beanstandungen waren vor allem schlechte oder nicht vorhandene Preisinformationen, irreführende Werbung und unvollständige Anbieterangaben.