Auf der Grundlage des Webmonitors von Forsa und BITKOM konnte festgestellt werden, dass rund 11 Millionen Deutsche online auf die Suche nach einer neuen Autoversicherung gehen. 3,6 Millionen haben nach erfolgreicher Suche auch gleich online einen neuen Vertrag abgeschlossen. Für 54 Prozent der Nutzer war bei der Suche ausschlaggebend, dass der Anbieter der Haftpflicht- und Kaskoversicherung günstiger war als der bisherige Versicherer. 40 Prozent derjenigen, die den Vertrag online abgeschlossen haben, setzten auf bessere Leistungen des neuen Anbieters. "Der Vergleich von Kfz-Versicherungen im Internet ist komfortabel und lohnt sich. Das Internet verschafft dem Kunden beste Möglichkeiten des Anbietervergleichs. Dadurch werden der Wettbewerb intensiver und die Konditionen attraktiver", so BITKOM-Präsident Prof. Dr. August-Wilhelm Scheer.
Insgesamt sind in Deutschland derzeit 49,6 Millionen PKW zugelassen. Zum Jahresende wechseln viele Versicherten ihre Autoversicherung. Voraussetzung, dass die Kündigung rechtskräftig ist, ist die schriftliche Kündigung des alten Vertrags bis zum 30. November. Allerdings sollte vorher schon ein neuer Anbieter gefunden sein. Das geht online am schnellsten, denn nicht nur die Webseiten der Versicherer bieten ihren Kunden einen guten Überblick. Schneller geht der Vergleich sogar über einen speziellen Vergleichsrechner, der gleich mehrere Anbieter mit ihren Preisen und Leistungen nebeneinander auflistet.
Besonders in der Altersgruppe zwischen 30 und 44 Jahren ist zu beobachten, dass die Mehrheit den Tarif- oder Versicherungswechsel online anstrebt. Insgesamt 27 Prozent der Nutzer in dieser Altersspanne vergleichen die Versicherungen online, 9 Prozent wickeln den Vertragsabschluss auch gleich online ab. Die Suche über das Web ist nicht nur deshalb so beliebt, weil hier die günstigsten Anbieter mit den besten Konditionen schnell gefunden werden, sondern weil es bequemer nicht geht. Es müssen keine Gespräche mit Versicherungsvertretern geführt und keine ellenlangen Angebote in Papierform gelesen werden. Den Komfort der Online-Suche wissen 58 Prozent zu schätzen, 56 Prozent nutzen das Internet aufgrund der Zeitersparnis.