Wer Geld an fremden Bankautomaten abheben möchte, muss meist mit enorm hohen Gebühren rechnen. Gegen diese Handhabungen der Banken will sich der Bundestag einsetzen. Wie Hans-Michael Goldmann, der Vorsitzende des Verbraucherschutzausschusses gegenüber der Saarbrücker Zeitung mitteilte, will der Bundestag eine Selbstverpflichtung der Banken erreichen, dass die Gebühren für die Nutzung von Kunden anderer Banken in einem Rahmen zwischen 5 und 7 € liegen.
Kritik übt Goldmann an der Praxis, der Erhebung von beträchtlichen Gebühren. Zwar seien natürlich Interessenunterschiede zwischen Internetbanken und Sparkassen gegeben, da die Internetbanken kein umfassendes Netz an Geldautomaten anbieten, dennoch seien überhöhte Gebühren nicht gerechtfertigt.
Kunden, die Geld an fremden Geldautomaten abhoben, mussten 2008 im Durchschnitt mit 5,64 € je Auszahlung rechnen. Dies bedeutet ein Anstieg von rund 13 Prozent, wie die Berechnungen aus der Untersuchung der Finanzberatung FMH deutlich macht. Bei einzelnen Banken wurden sogar 10 € Gebühr für eine Auszahlung kassiert.