Die neuen großen Onlineshops, die Musikdownloads anbieten, wurden von der Zeitschrift test unter die Lupe genommen – gleichzeitig wurden auch drei spezielle Anbieter getestet, die Hörbücher zum Download anbieten. Keiner der Anbieter im Test konnte wirklich überzeugen, sodass keine Note 'gut' vergeben wurde – es wurde jedoch auch keiner mit 'mangelhaft' bewertet.
Im Rahmen des Tests wurde auch ein Augenmerk auf den Ablauf des Onlinekaufs gelegt. Dabei wurde getestet, ob ein Musikdownload oder Hörbuch-Download ohne Probleme und einfach bewerkstelligt werden kann. Die Strukturierung der Internetseite wurde dabei ebenso berücksichtigt, wie die Art und Weise, wie mit den Daten der Kunden verfahren wird. Die Aktualität der Angebote zu überprüfen, war ebenfalls eine Aufgabe im Rahmen des Tests. Dabei wurden auf der Basis von Meinungen der Musikexperten und den Platzierungen in den Charts 200 Alben ausgesucht, die im Anschluss auf die Verfügbarkeit bei den Anbietern überprüft wurden. Die AGB der jeweiligen Anbieter wurden im Rahmen des Tests ebenfalls geprüft - bei Mängeln erfolgte ein entsprechender Punktabzug.
Als Testsieger ging der Anbieter Musicload hervor - mit der Note 2,6. Media Markt und Saturn lagen auf den nächsten besten Rängen. Apple iTunes konnte zwar mit der größten Auswahl an Musikalben zum Download überzeugen – hier gab es jedoch unwirksame Klauseln in den AGB, daher konnte sich Apple nur im mittleren Durchschnitt platzieren. Napster und Nokia erreichten gerade noch die Bewertung 'ausreichend' und liegen auf den hintersten Platzierungen. Wer Musikalben bei den Letztplatzierten erwirbt, bekommt Versionen mit Kopierschutz, die nicht auf dem Apple iPod abspielbar sind.
Bei den Anbietern von Hörbüchern zum Download erreichten audible und claudio.de mit 3,2 dieselbe Bewertung.
In manchen Fällen gestaltet sich bereits die Suche in den Onlineshops der Anbieter kompliziert. Kunden, die nicht sicher sind, was sie suchen, erhalten bei Suchangaben, die ungenau oder verkürzt sind, eine unübersichtliche Vielzahl an Ergebnissen auf des angezeigten Liste. Die Suche nach Musikdownloads im Netz kann sich für alle, die nach Schnäppchen suchen, tatsächlich lohnen. Ein Album kostet im Download durchschnittlich 10 € - dies ist meist um einiges günstiger, als der Kauf der CD im Geschäft.