Leistung und Service sind für die Deutschen wichtiger als kleine Beiträge. Das hat eine Internetumfrage der Online-Krankenkasse BKK24 ergeben. Nur einem Drittel der Befragten kann man den Krankenkassenwechsel mit finanziellen Vorteilen schmackhaft machen. Die Werbung der BKK24, in Zukunft keine höheren Beiträge zu verlangen, überzeugt nach der Umfrage nur ein Drittel der befragten Versicherten.
Zusatzangebote interessant
Über die Hälfte der BKK24-Versicherten sind interessiert an Zusatzangeboten wie Bonusprogramme, Gutscheine oder Gesundheitsaktionen. Kundendienst, Service und ein gutes Filialnetz stehen nur für 10% der Befragten oben auf der Liste. Lediglich ein Drittel findet, dass der finanzielle Aspekt das entscheidende ist bei der Wahl der Krankenkasse.
Nur wenige wechseln aus rein finanziellen Gründen
Die BKK24 wundert sich über das Umfrageergebnis nicht, haben doch seit Anfang des Jahres auf Grund der Einführung von Zusatzbeiträgen weniger als 1% aller gesetzlich Versicherten die Krankenkasse gewechselt. Demnach stehen Leistung und Service auf der Skala weit vor den Beiträgen.