Schufa und Co: Verbraucherdaten oft fehlerhaft und nicht datengeschützt

Ein kürzlich durchgeführter Test der Stiftung Warentest im Bereich der Auskunfteien brachte Erschreckendes zutage. Seitdem seit dem 01. April Verbraucher ihre Daten kostenlos anfordern können, wurden mit insgesamt 89 Testern sechs bekannte Auskunfteien hinsichtlich der Aktualität ihrer Daten und des Datenschutzes geprüft.

Mit dem Datenschutz ist es bei zwei der Auskunfteien nicht weit her. So verlangt die Auskunftei Bürgel keinen Nachweis der Identität der Verbraucher. Dritte haben so leichtes Spiel, an die vertraulichen Daten anderer Personen zu gelangen. Ähnliches wiederfuhr den Testern bei Infoscore. Nur vier der 89 Tester wurde aufgefordert, mittels eines Personalausweises ihre Identität zu bestätigen. Der Rest der Tester erhielt ohne irgendwelche Nachprüfungen die Daten.

Bei vielen Auskünften fehlt der Sorewert. So erhalten Verbraucher, die Auskünfte bei Infoscore; Accumio und Deltavista anfordern, ihren Scorewert nicht. Bei Creditreform wurde immerhin zwei Dritteln der Testpersonen der Scorewert übermittelt, bei Bürgel war dies nur bei einem Fünftel der Tester der Fall.

Auch sonst weisen die Daten häufig erhebliche Lücken auf, was sich negativ auf die Kreditwürdigkeit der Verbraucher auswirkt. Angaben über Handyverträge, Girokonten oder Kreditkarten waren teilweise überhaupt nicht vorhanden oder schon längst nicht mehr aktuell. Vor geraumer Zeit gekündigte Verträge hielten sich noch immer hartnäckig in den Datenbanken der Auskunfteien.

Selbst die bekannteste Auskunftei Schufa ist nicht fehlerfrei. Wie in der Juni-Ausgabe der Zeitschrift Finanztest nachzulesen, waren die Auskünfte von Seiten der Schufa nur bei 11 der insgesamt 89 Tester vollständig und ohne Fehler. Neben der Schufa wurden die Auskunfteien Deltavista, Bürgel, Creditreform, Infoscore und Accumio getestet.