Der Start mit dem iPhone 4 von Apple verläuft nicht ohne Probleme für die Nutzer. Neben den Lieferschwierigkeiten und Problemen mit dem neuen Betriebssystem iOS 4 wird nun auch über Empfangsprobleme berichtet. Weiterhin soll sich das Display verfärben.
Apple teilte dazu mit, dass die Empfangsprobleme vom Nutzer selber verschuldet sind, indem er das Handy falsch halte. Einem Bericht des Technik-Magazins Engadget zufolge weist der Konzern darauf hin, dass jedes Anfassen jedes Handys die Antennenleistung schwäche. Apple gibt Nutzern, die einen schlechten Empfang bemerken, den Tipp, das Handy nicht an der unteren linken Ecke anzufassen und gleichzeitig das Metall, aus dem der Rahmen besteht und der sich um das ganze Handy zieht, auf beiden Seiten des schwarzen Streifens zu berühren. Dieser Rahmen dient bei dem iPhone 4 als Antenne. Apple empfiehlt, eine Schutzhülle zu verwenden.
Auch bei den iPhone 3G und 3GS hatte es Empfangsprobleme gegeben, die jedoch nicht so extrem ausfielen. Zum iPhone 4 existieren Videos, auf denen gezeigt wird, dass der Empfang komplett abbricht, sobald es in die Hand genommen wird.
Apple-Begründer Steve Jobs gab auf eine E-Mail, in der sich ein Kunde in netter Form beschrieb, dass er seinen Empfang verliere, wenn er das iPhone 4 in die Hand nähme, die kurze und klare Antwort: "Dann halt es halt anders!"