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Freitag Abend, um 19:oo Uhr deutscher Zeit, hat Apple zu einer Pressekonferenz eingeladen und sich zu den Empfangsproblemen mit dem neuen iPhone 4 geäußert. Steve Jobs, Firmenchef und Aushängeschild von Apple teilte zu beginn der Pressekonferenz mit "Wir sind nicht perfekt" und "Unsere Handys sind auch nicht perfekt". Damit stellte er sich den Beschwerden der Kunden und Presse, die über Empfangsprobleme (
wir berichteten) beim Telefonieren mit dem iPhone 4 berichteten.
Bevor er eine Lösung präsentierte, lobte er das “beste Produkt das Apple jemals gemacht hat” und verwies auf die erfolgreichen Verkaufzahlen. Ebenso zeigte er, das auch andere Handys wir das Blackberry Bold 9700 mit solchen Problemen zu kämpfen hat. Die Kollegen von Areamobile
berichteten live von der Pressekonferenz.
Besitzer des iPhone 4 bekommen Bumper kostenlos
Die Lösung aus Sicht von Apple besteht aus zwei Teilen: Die Verbesserung des Empfang-Algorythmus auf Seiten der Software und die Nutzung einer Schutzhülle bzw. des iPhone Bumper. Jeder iPhone 4 Besitzer soll zwischen dem Bumper und verschiedenen iPhone-Schutzhüllen wählen können und seine Auswahl anschliessend kostenlos zugesendet bekommen.
Den Bumper gibt es in den Farben schwarz, weiß, grün, orange, blau und pink. Das im Shop (
Link zur Bumper-Übersicht) "derzeit nicht verfügbar" steht, liegt an unserer Meinung daran, dass Apple eine kostenpflichte Bestellung vermeiden will und der Apple-Online-Store noch nicht für die kostenlose Registrierung gerüstet ist.
So kommen Sie an Ihre kostenlose Schutzhülle
Ab Ende nächster Woche kann sich jeder iphone-4-Besitzer auf der Homepage von Apple registrieren. Vermutlich erfolgt eine Zuordnung über die Seriennummer, die IMEI oder ICCID. Diese Information finden Sie in Ihrem Handy unter "Einstellungen" > "Allgemein" >"Info". Angesichts der mehr als 3 Mio. verkauften Geräte, dürfte der Ansturm groß sein. Daher ist der Zeitrahmen der Aktion mit den Worten: "bis 30. September bekommt jeder Kunde diesen Bumper nach Hause geschickt" langfristig ausgelegt. Apple wird so schnell die Nachfrage an Bumpern nicht bewältigen können und versucht den Kunden andere Schutzhüllen schmackhaft zu machen. Wir empfehlen den Bumper auszuwählen und notfalls auch lange Wartezeiten in Kauf zu nehmen.