Das Internet per Handy nutzen laut einer aktuellen Umfrage der Marktforscher Fittkau & Maaß nur 32,1 Prozent der Handy-Besitzer. Der größte Teil verzichtet demnach unter Hinweis auf die zu hohen Kosten Internet per Handy. 26,6 Prozent der Befragten gaben an, dass ihnen das Angebot an Tarifen zu unübersichtlich sei.
Anders sieht es bei den Besitzern von Smartphones aus. Dies liegt jedoch daran, dass Smartphones von vornherein nicht nur zum Telefonieren sondern mit ihren Funktionen auch für die Nutzung des mobilen Internet gedacht sind. So nutzen zwei von drei Smartphone-Besitzern mindestens einmal wöchentlich das mobile Internet per Handy.
Ein Sprecher der Deutschen Telekom sagte im Rahmen der Umfrage, dass sich das mobile Internet per Handy erfolgreich entwickelt. Die Tarifstruktur wird sich jedoch künftig ändern. Bereits mehrere Anbieter machen ihre neuen Tarife von der Geschwindigkeit der Datenübertragung, also der Bandbreite des Internet-Zugangs, abhängig. Auch die Telekom denkt darüber nach, ihre Tarife dahingehend umzustrukturieren. Genaue Angaben gibt es noch nicht, jedoch soll es nach Aussage des Telekom-Sprechers auf keinen Fall teurer werden als bisher. Schon jetzt würden die Netze durch die Übertragung Musik und HD-Videos von Anbietern wie YouTube verstopft. Man müsse also einen Ausgleich zwischen den verschiedenen Nutzergruppen schaffen.