In der November-Ausgabe der Zeitschrift test haben die Tester virtuelle Einkaufsbummel bei 13 Onlineshops geprüft. Darunter auch 3 traditionelle Versandhäuser und 3 Shops von Modemarken. Zwar wurde der digitale Einkauf grundsätzlich als einfach und komfortabel beschrieben, jedoch kann man nur in 2 Shops "sehr gut" einkaufen. 3 Shops wurden nur mit "ausreichend" bewertet.
Testsieger: enamora.de und zalando.de
Als Testsieger gingen enamora.de und zalando.de hervor, auf deren Seiten man jeweils „sehr gut“ einkaufen kann. Mit "gut" wurden baur.de, herrenausstatter.de, otto.de, neckermann.de und amazon.de bewertet.
Im Test: Lieferzeit, Warenrückgabe, Zahlungsoptionen und die Website insgesamt
Die Rückgabe von Kleidung und Schuhen funktionierte im Test zumeist "gut". Für 3 geprüfte Onlineshops gab es nur ein "ausreichend". Auch die Lieferzeiten wurden bewertet. So muss man auf die Ware von pm-outdoorshop.de durchschnittlich nur 1,8 Tage waren, während Kunden bei herrenausstatter.de bis zu 6,2 Tage Geduld haben müssen.
Punktabzüge gab es beispielsweise wegen einer unübersichtlichen Website oder einem Sonderzuschlag für Nachnahme. So erhielt der schnellste Shop pm-outdoorshop.de in der Gesamtwertung daher die Note „ausreichend“. Die lange Lieferzeit glich herrenausstatter.de in anderen Kategorien insgesamt zu einer Gesamtnote "gut" aus und landete auf dem 4. Platz.
zara.com und mango.com abgeschlagen auf den letzten Plätzen
Auf die letzten Plätze wurden zara.com und mango.com verwiesen. Bei zara.com führten insbesondere Mängel bei den Zahlungsmöglichkeiten zu einer Abwertung. Man kann in dem Shop weder auf Rechnung noch per Nachnahme oder Bankeinzug kaufen. Bei mango.com wurde die Website aufgrund ihres geringen Informationsgehaltes und der mangelnden Nutzerfreundlichkeit als "mangelhaft" benotet.