Einer repräsentative Studie im Auftrag des Hightech-Verbandes BITKOM zufolge nimmt die Popularität, Tickets online zu kaufen, zu. Mehr als 20 Millionen Bundesbürger, das sind 40 % aller Internetnutzer, haben bereits Veranstaltungstickets über das Internet gekauft. Das schließt Eintrittskarten für Theater-, Konzert-, Museums-oder Kinobesuche ebenso wie sonstige Veranstaltungen wie z. B. Sportevents ein.
Prof. Dieter Kempf, Präsident des Hightech-Verbandes BITKOM, leitet daraus einen großen Erfolg für das Medium Internet als Vertriebskanal für Veranstaltungstickets ab. Häufig liege der Vorteil des Online-Erwerbs für die Verbraucher darin, dass sie ihre Eintrittskarten selbst ausdrucken können. Eine Eintrittskarte ist somit unmittelbar verfügbar.
Online-Ticketkauf in allen Altersgruppen verbreitet
Mittlerweile ist der Ticketerwerb im Netz in allen Altersgruppen verbreitet, die Unterschiede verschwimmen sukzessive. So gaben 42 % der Internetnutzer in der Altersgruppe von 14- bis 49 Jahre an, schon einmal online Eintrittskarten bestellt zu haben. In der Altersgruppe der über 50-Jährigen sind es 34 %. Interessant ist, dass Frauen geringfügig aktiver sind: 41 % der weiblichen Nutzer stehen 38 % der männlichen Nutzer gegenüber.