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Die Daten der europäischen Kommission zum Umgang mit Providern sprechen eine deutliche Sprache. Die Wechselwilligkeit der Deutschen ist, was ihren Provider angeht, sehr gering. Nur 13 Prozent aller Haushalte haben im Jahr 2011 den Provider gewechselt, im Jahr davor waren es sogar nur 10 Prozent.
Laut BITKOM-Angaben liegt der europäische Durchschnitt bei einem von zehn Haushalten. Immerhin 17 Prozent der Dänen haben im letzten Jahr ihren Provider gewechselt, in Finnland liegt der Schnitt sogar bei 22 Prozent.
Für mehr als die Hälfte aller Haushalte kommt ein Wechsel nicht in Frage
Auffallend ist die übereinstimmende Meinung deutscher sowie europäischer Bürger. EU-weit haben 58 Prozent der Haushalte noch nie darüber nachgedacht, ihren Provider zu wechseln. Ähnlich liegen die Werte auf Deutschland bezogen, hier kam für 55 Prozent aller Befragten ein Providerwechsel nicht in Frage.