Online Banking wird immer selbstverständlicher

Für die Deutschen wird es immer selbstverständlicher, Online Banking zu nutzen, um die Bankgeschäfte bequem vom PC aus zu erledigen. Während 2000 der Anteil der Nutzer von Online Banking noch bei 11 % lag, war dieser im April 2008 bereits auf 36 % angestiegen. Die Gründe dafür liegen klar auf der Hand: Im Regelfall sind die Kontoführungsgebühren beim Online Banking geringer als beim Gang zum Kundenschalter. Die meisten bevorzugen Online Banking jedoch einfach aufgrund der bequemen und sicheren Abwicklung von zuhause am PC. Gleichzeitig steht das Online Banking rund um die Uhr zur Verfügung und ist nicht an Schalteröffnungszeiten gebunden.

Die Handhabung der Ausführung von Transaktionen beim Online Banking ist einfach und kann schnell erlernt werden. Um die Sicherheit beim Online Banking zu gewährleisten, werden die Internetseiten von den Banken durch effektive Sicherungsmaßnahmen bei der Übertagung von vertraulichen Daten der Kunden geschützt. Doch auch die Kunden müssen ihren Beitrag zur Sicherheit leisten und sich bei jedem Zugriff durch das Login entsprechend ausweisen. Hierzu ist ein Benutzername und ein geschütztes Passwort notwendig. Beim Verlassen des Portals müssen die Kunden darauf achten, sich auszuloggen, damit die Webseite nicht für andere Nutzer des Rechners offen ist. Hier besteht bei den Banken meist ein zusätzlicher Schutz: Wenn innerhalb einer gewissen Zeit keine Transaktion oder Abfrage durchgeführt wurde, werden die Nutzer automatisch ausgeloggt.

Für Kunden, die die Kontoführung und Transaktionen hauptsächlich von einem einzigen Computer aus abwickeln, ist das HBCI (Homebanking Computer Interface) Verfahren interessant, um noch mehr Sicherheit zu erhalten. Dieses HBCI-Verfahren wurde mittlerweile weiterentwickelt zu FinTS (Financial Transaction Services).

Am häufigsten kommt jedoch das Verfahren mit PIN-TAN zum Einsatz. Dabei müssen sich die Kunden zusätzlich bei jeder durchgeführten Transaktion mit einer TAN legitimieren. Kunden, die die Bankgeschäfte von verschiedenen Rechnern aus erledigen, nutzen häufig die Varianten iTAN und mTAN. Das Internet stellt dabei den Übertagungsweg der Banktransaktionen dar.

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