Um mit der Konkurrenz durch Fernbusse und Flugzeuge zu bestehen, muss die Bahn kundenfreundlicher werden.
Der Verkehrsminister Alexander Dobrindt empfiehlt der Bahn die Bereitstellung von kostenlosem Internet und einem stabilen Netz. Nur so könne die Bahn im Konkurrenzkampf mit Fernbussen und Flugzeugen bestehen. Gegenüber der “Bild”-Zeitung äußerste Dobrindt, dass die "Modernisierungsoffensive" die Bahn von der Konkurrenz abheben solle.
Digitalisierung der Bahn geplant
Die Bereitstellung von Mobilfunk und schnellem Internet in allen Zügen und Bahnhöfen sei im Rahmen der Einstellung der sich immer wieder auf die sich verändernde Lebensrealität der Menschen unumgänglich. Nach dem “Bild”-Bericht will Dobrindt auf der Bahn-Messe "Innotrans" einen Aktionsplan zur Digitalisierung der Bahn präsentieren.
Kostenfreies Internet gehört zum Service
Nach Dobrindts Meinung sollte die Bahn schnelles Internet kostenfrei für ihre Kunden bereitstellen. Der Bericht vermeldet weiterhin, dass der Aktionsplan vorsieht, die ICE-Züge gemeinsam mit der Telekom als "rollende Hotspots" ausrüstet werden sollen. Der Minister favorisiert ebenfalls die Anschaffung neuer Züge.