Immer mehr Verbraucher wechseln Strom- und Gasanbieter

Eine neue Umfrage zeigt eine deutlich höhere Wechselquote, denn mehr als 20 Prozent der Stromkunden und mehr als 25 Prozent der Gasnutzer haben den Anbieter gewechselt.

Die neuesten Zahlen nach einer repräsentativen Verbraucherumfrage des Bundesverbandes der Energie- und Wasserwirtschaft (BDEW), durchgeführt durch das Marktforschungsinstitut prolytics, belegen eine dynamische Entwicklung des Wettbewerbs auf dem deutschen Energiemarkt in den letzten Jahren. Gegenüber zum Vorjahr lag die kumulierte Wechselquote für Gas knapp acht Prozentpunkte höher. Auch die Liberalisierung des Gasmarktes 2007 zeigt Folgen: Seitdem entschieden sich 25,6 Prozent der Haushalte mindestens einmal für einen anderen Gasversorger. Seit der Liberalisierung 1998 wurden Stromversorger ebenfalls ausgetauscht, hier stieg die kumulierte Wechselquote auf 32,8 Prozent (2012: 29,7 Prozent).

Deutschland hat das vielfältigste Angebot
Hildegard Müller, Vorsitzende der Hauptgeschäftsführung des BDEW erklärt die Wechselwilligkeit von immer mehr deutschen Haushaltskunden durch das im Vergleich zu anderen europäischen Ländern sehr großen Angebots und Vielfalt. Zur gleichen Zeit sieht sie die Verbraucher zufrieden mit ihren Anbietern, diese wüssten die Angebotsvielfalt und Qualität zu würdigen. Derzeit gibt es auf dem deutschen Markt insgesamt rund 890 Erdgasversorger und rund 1.170 Stromanbieter. Sie äußert sich erfreut, dass die Verbraucher gerade in Zeiten der Energiewende ihren Versorgern vertrauen.

Stromkunden sind mit Versorgern sehr zufrieden
Nach dem DEW-Kundenfokus 2013 sind 67 Prozent der Verbraucher höchst zufrieden oder sehr zufrieden mit ihrem Energieanbieter. Immer noch 29 Prozent der Befragten sind zufrieden. Grundsätzlich sind die meisten Befragten (94 Prozent) im Bereich von Sicherheit und Zuverlässigkeit der Stromversorgung sehr zufrieden oder in höchstem Maß zufrieden.

Erdgasversorgung erhält ebenfalls gute Noten
Auch bei den Gasversorgern wird positiv geurteilt, hier sind 62 Prozent der Befragten mit ihrem Erdgasanbieter in höchstem Maße beziehungsweise sehr zufrieden. Ebenfalls weitere 29 Prozent sind mit der Versorgung zufrieden. Insgesamt sind 78 Prozent der Befragten mit der Sicherheit und Zuverlässigkeit der Erdgasversorgung entweder sehr zufrieden (49 Prozent) oder in höchstem Maß zufrieden (29 Prozent).

Beim Strompreis-Rechner wie www.stromvermittlung.de können Sie prüfen, ob Sie mit einem Wechsel des Anbieters oder Ihres Tarifes innerhalb Ihres Anbieters Geld sparen.