Commerzbank zahlt Kunden nicht nur einen Eröffnungsbonus von 50 Euro, falls das Konto nach einem Jahr unter Angabe von Gründen gekündigt wird, erhalten die Kunden außerdem 50 Euro Entschädigung.
Die Commerzbank legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Seit dem 09.11. bietet die Bank nicht nur einen Bonus von 50,00 Euro bei Eröffnung eines neuen Girokontos, sondern wirbt zusätzlich mit einer "Zufriedenheitsgarantie". Falls der Kunde nach mindestens einem Jahr aktiver Nutzung unter Angabe von Gründen das Konto kündigt, erhält er von der Bank eine Entschädigung in Höhe von 50,00 Euro. Falls der Kontoinhaber bisher kein Zahlungsverkehrskonto bei der Commerzbank besaß, wird das Startguthaben von 50,00 Euro nach drei Monaten auf dem Konto gutgeschrieben.
Mindestens zwölf Monate Nutzung des Kontos
Wenn das Konto binnen von 15 Monaten nach der Eröffnung gekündigt wird, der Kontoinhaber über einen Zeitraum von einem Jahr mindestens fünf monatliche Buchungen in Höhe von je 25,00 Euro oder mehr vorgenommen hat, erhält er die "Zufriedenheitsgrantie", die angekündigte Entschädigung über 50,00 Euro.
Gebühren
Bei einem monatlichen Geldeingang von 1.200 Euro verzichtet die Commerzbank auf Kontoführungsgebühren, falls die Einzahlungen den Betrag unterschreiten wird eine monatliche Pauschale von 9,90 Euro berechnet. Online-Aufträge und eine Girocard zur Nutzung an den 9.000 kostenlosen Geldautomaten sind inklusive. Die MasterCard erhält der Kunde im ersten Jahr der Kontoeröffnung kostenfrei, danach berechnet die Bank jährlich 29,90 Euro. Für Aufträge, die im Telefonbanking erteilt werden, fallen Gebühren von 1,50 Euro pro Vorgang an. Der Dispokredit der Commerzbank liegt bei 11,90 Prozent und ist damit vergleichsweise hoch.
Ähnliche Aktion bei comdirect
Eine ähnliche Neukundenaktion läuft bei der Tochterfirma comdirekt. Sie bewirbt ihr Girokonto ebenfalls mit 50,00 Euro Startguthaben, die Voraussetzung für die Prämienzahlung ist allerdings eine aktive Kontonutzung in den ersten Monaten. comdirect-Kunden erhalten eine weitere Gutschrift über 50,00 Euro, nachdem die erste Gutschrift erfolgte, das Konto danach weiter aktiv genutzt wurde und eine begründete Kündigung spätestens 15 Monate nach der Einrichtung des Kontos erfolgt.
